主頁調查報告
審核後客戶滿意度調查
請填寫以下信息。
* 必須填寫
銷售與客戶服務
1. 您滿意我們的銷售及客戶服務
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
審核安排
2. 審核日期的安排符合您的期望
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
審核流程
3. 審核流程安排井然有序
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
4. 審核結果傳達清晰明確
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
審核報告
5. 審核報告內容準確且簡明扼要
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
審核團隊
6. 審核團隊準備充分
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
7. 審核團隊充分理解貴公司的業務流程
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
8. 審核團隊作出了公正合理的判斷
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
9. 審核團隊提供了優質的客戶服務
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
10. 審核團隊認真聆聽並回應您的意見
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
11. 審核團隊表現專業
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
總結
12. 此次審核有助於貴公司的持續改善工作
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
13. 整體而言，您滿意 ACI 提供的服務
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
14. 您認為我們的服務有哪些地方可以進一步改進？