ISO 30401 知識管理體系
在許多組織中,關鍵知識掌握在專家的頭上,他們離開時有遭受損失的風險,而其他組織則包含許多新員工,這些新員工可能非常聰明,但缺乏經驗豐富的員工隨著時間的推移而積累的知識。
ISO 30401是用於實施有效的知識管理系統 (KMS) 的框架。它支持組織開發管理系統,該管理系統可通過知識有效地促進和實現價值創造。它確定了建立有效KMS所要遵循的範圍和規則,同時可以幫助構架思考,更好地了解組織及其需求。
KMS的應用領域可以是多種多樣的,挑戰在於正確地針對每個應用案例並考慮其興趣和特徵。公司可以根據自己的抱負和約束來應用KMS。實際上,必須灌輸一種知識管理文化,以便利益相關者在項目上聚集在一起並感到關注。
這項標準適用於所有類型的企業,私人和公共組織,與業務領域及其規模無關。它將使每個組織都能製定自己的知識管理解決方案,以反映其特定的需求和情況。