審核後客戶滿意度調查
請填寫以下信息。
* 必須填寫
Sales & Customer Services
1. You were satisfied with our sales & customer service
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Audit Arrangement
2. Audit date was scheduled to your satisfaction
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Audit Process
3. The audit process was well planned
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
4. The audit findings were clearly communicated
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Audit Report
5. The audit report was accurate and concise
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Audit Team
6. The audit team was well prepared
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
7. The audit team understood your business process
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
8. The audit team made fair and reasonable judgments
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
9. The audit team provided good customer service
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
10. The audit team listened and responded to your comments
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
11. The audit team was professional in their performance
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Conclusion
12. This audit helped your continual improvement efforts
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
13. Overall, you were satisfied with the service offered by ACI
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
14. How could we improve our service to you?